예약자의 일정 상태에 따라 다음과 같이 나뉘어요.
상태 | 설명 |
|---|---|
예정 | 아직 예약 일정이 지나지 않은 상태 |
이용 미확정 | 예약 일정은 지났지만 ‘이용 완료’ 처리를 하지 않은 상태 |
완료 | 예약 일정을 ‘이용 완료’ 처리한 상태 |
노쇼/취소 | 고객이 예약을 취소하거나, 예약 일정을 취소 처리한 상태 |
예약자 목록에 마우스를 가져간 후, 우측에 보이는 이용 완료 또는 취소 처리 버튼으로 변경할 수 있어요.
일정 상세 모달에서도 가능해요.
이용 완료 버튼은 일정 상세 하단에 보여지고, 취소 처리는 우측 더보기 메뉴에 있어요.
이용 완료 또는 취소 처리 후에는 되돌릴 수 없으니, 신중하게 처리해 주세요
검색: 고객 이름, 프로그램명, 담당자 이름
필터: 예약 상태, 프로그램, 담당자별 필터 가능
고객과 소통도 가능해요
예약자 관리 화면에서 예약 고객에게 문자 발송 기능을 바로 사용할 수 있어요.
고객에게 일정 리마인드, 지각 안내, 사후 인사 메시지 등 다양하게 활용해 보세요.