일정 취소 처리

고객 또는 담당자의 사정에 의해 일정이 취소되었을 때 환불 금액을 입력하고 취소처리 할 수 있어요.

오피스아워2026-04-15

  1. 일정 취소 버튼 위치

    1. 1:1 일정일 경우 우측 상단 옵션 중 “일정 취소” 버튼을 선택해요.

    2. 그룹 일정의 경우 ‘고객 상세 보기’의 고객 목록에서 일정 취소할 고객을 선택해서 일괄 적용하거나, 개별로 일정 취소할 수 있어요.

  2. 일정을 취소하면서 고객에게 환불한 금액을 입력해요.

    • 환불 금액을 입력하면 자동으로 최종 정산 금액이 계산돼요.

    • 최종 정산 금액으로 정산 내역에 반영되며, 매출의 총 합에도 반영돼요.

  3. 취소 처리를 해제하려면 동일한 위치에서 ‘일정 취소 해제’를 선택해요.

일정 취소 처리와 일정 삭제의 차이가 뭔가요?

  • 일정 취소 : 부득이한 사정으로 인하여 일정이 취소 되었으나,

    정산 또는 애널리틱스에는 반영되어야 할 때 사용할 수 있어요.

  • 일정 삭제 : 일정과 관련된 모든 정보를 영구 삭제할 때 사용할 수 있어요.