정산&급여/설정/멤버십 요금 질문

취소 일정에 대해 수수료만 수취하거나 무료 취소로 처리하고 싶다면, [일정] 또는 [정산] 메뉴에서 상세 설정을 할 수 있습니다. [일정] 또는 [정산] 메뉴에서 취소하고자 하는 일정을 선택하세요. 일정 상세 창의 우측 상단에 있는 더보기 아이콘을 클릭한 후 “취소 처리” 메뉴를 클릭합니다. 이어서 나타나는 창에서 ‘환불 금액’란에 환불할 금액을 입력하고, 바로 아래에 있는 ‘최종 정산 금액’이 정확한지 확인하세요. 그다음 ‘취소 처리’ 버튼을 클릭하면 일정이 취소 처리되며, 수정된 정산 금액이 담당자의 정산 이력에 반영됩니다.

매출과 통계 관련 정보는 [매출] 메뉴에서 확인할 수 있어요. [매출 > 정산] 메뉴에서는 기관/단체의 매출 금액을 확인하고 상세 정산 내역을 확인할 수 있어요. [매출 > 애널리틱스] 메뉴에서는 선 그래프와 도넛 차트로 기관/단체의 총 매출과 서비스별 및 구성원별 매출 구성 분석을 확인할 수 있어요.

프리랜서와 4대 보험 적용 근로자나 급여 정산 방법은 동일합니다. [급여] 메뉴 우측 상단의 ‘급여정산 시작’ 버튼을 클릭해 시작할 수 있어요. 첫 단계에서 정산 기간과 정산 대상자를 선택하면 해당 기간에 진행한 일정을 기반으로 급여 정산이 자동으로 반영돼요. 급여 정산이 원활하게 진행되도록 정산 시작에 앞서 대상 구성원의 계약 정보가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

알림 수단은 이메일, 문자, 카카오톡 세 가지 중 하나 또는 세 가지 모두를 선택할 수 있어요. 본인 또는 고객이 가장 잘 확인할 수 있는 수단으로 알림 수단을 설정해 주세요. Hub의 경우 [담당자 알림]은 고객의 담당자에게 발송되는 자동 알림을 설정하는 거에요.

Hub 멤버십 계정의 경우 각 구성원에게 다른 권한을 설정하고 부여할 수 있습니다. [설정] 내 [권한 관리] 메뉴에서 각 구성원의 역할에 맞춰 특정 기능에 대한 조회나 편집을 허용하거나 제한할 수 있습니다. 권한을 개별적으로 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 [설정]의 권한 설정 사용가이드를 참고해 주세요.

[메시지 > 발송 내역] 메뉴에서 확인할 수 있어요

[메시지] 메뉴에 들어오셔서 우측 상단 “잔여 크레딧 보기” 버튼에 마우스를 올리면 확인할 수 있어요.

서비스 요금 결제 영수증은 사용자의 이메일로 발송됩니다. 기본적으로 사용자가 오피스아워에 로그인하는 데 사용한 이메일 주소로 보내지며, [설정] 내 [구독 관리] 메뉴에서 결제 내역을 받을 이메일 주소를 변경할 수도 있습니다. 멤버십과 패키지 구매에 대한 영수증은 각각 별도로 발행된다는 점 참고해주세요.